Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Du hast Fragen? Kein Problem – hier findest du Antworten auf die häufigsten Anliegen. Und falls etwas unklar bleibt: Unser Kundenservice ist jederzeit für dich da! 

Versand & Lieferung

Wie lange dauert der Versand?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Ab dem Versanddatum kannst du mit einer Lieferzeit von 5–7 Werktagen rechnen – abhängig vom Versanddienstleister und deinem Standort.

Rückgabe & Zufriedenheit

Was ist, wenn mir das Produkt nicht gefällt?
Da all unsere Produkte individuell für dich angefertigt werden, ist eine Rückgabe leider nicht möglich.
Wir hoffen auf dein Verständnis – jedes Stück ist ein Unikat und speziell nach deinen Wünschen produziert.

Sollte dein Produkt jedoch beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, melde dich bitte umgehend bei uns. Gemeinsam finden wir eine schnelle und faire Lösung! 

Zollgebühren

Wer übernimmt die Zollkosten?
Da wir weltweit versenden, können wir leider keine Zollkosten übernehmen.
Wir gleichen das durch kostenlosen Versand und faire Produktpreise wieder aus.

Unsere Mission

Warum genau individualprint?
Unsere Mission ist es, deine Lebensqualität mit hochwertigen, geprüften Produkten zu verbessern – stylisch, zuverlässig und durchdacht.

Wir setzen auf:

• Strenge Qualitätskontrollen

• Sorgfältig ausgewählte Produkte

• Kundenzufriedenheit an erster Stelle

Feedback & Kontakt

Wie kann ich euch Feedback geben?
Ganz einfach: Nutze unser Kontaktformular.
Wir freuen uns über jede Rückmeldung, Verbesserungsideen oder Wünsche. Unser Team antwortet so schnell wie möglich – 24/7 erreichbar.

Noch Fragen?
Dann schreib uns jederzeit – wir sind für dich da!